Häufige Fragen

Wie lange dauert der Versand ?

Versand

Sofort verfügbare Artikel werden normalerweise innerhalb von 2-3 Werktagen von unserem Team sorgfältig verpackt und versandt. Aufgrund der aktuellen hohen Auftragslage und begrenzter Personalressourcen kann es jedoch zu Verzögerungen kommen. Daher benötigen wir momentan 2-3 Tage für die Verpackung und den Versand. Nach dem Versand wird dein Paket in der Regel innerhalb von 5-8 Werktagen geliefert.

Wir danken dir für dein Verständnis und deine Geduld.

Wann wird meine Bestellung verschickt?

Aufgrund der aktuellen hohen Auftragslage und begrenzter Personalressourcen kann es jedoch zu Verzögerungen kommen. Daher benötigen wir momentan 2-3 Tage für die Verpackung und den Versand.

Wo finde ich meine Sendungsverfolgungsnummer?

Sobald Deine Bestellung von unserem Lager versandt wurde, senden wir Dir eine weitere E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Ich möchte einen oder mehrere Artikel umtauschen, wie gehe ich vor?

FĂĽr den Fall, dass Dir ein oder mehrere Artikel nicht gefallen, mĂĽssen folgende Bedingungen fĂĽr eine RĂĽcksendung erfĂĽllt sein:

  • Du befindest dich innerhalb des 14-tägigen Widerrufsrechts
  • Falls der Artikel beschädigt ist, darfst du es nicht gewesen sein
  • Originale Verpackung

Du kannst deine Bestellung einfach ĂĽber die E-Mail-Adresse support@myzuhause.com retournieren. Schreiben Sie uns einfach an, wir kĂĽmmern uns darum.

Ich habe einen Rabattcode bekommen, wie löse ich diesen ein?

Rabatt- und Aktionscodes kannst Du im Checkout unter "Bestellzusammenfassung anzeigen" einlösen.

Wie erreiche ich den Support?

Nutze einfach unser Kontaktformular unser oder schreibe eine E-Mail an: 

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